Valmentaja Outi Mertamo
Palvelut
Valmennus ja konsultointi palvelut
Digitaalinen liiketoiminta, matkailu ja palvelumuotoilu!
Digivalmennus
Digitaalinen löydettävyys ja näkyvyys ovat edellytyksiä menestyvälle liiketoiminnalle. Myynti siirtyy verkkoon, jossa asiakaskokemus syntyy.
Digivalmennus:
- Sosiaalinen media, sisällöt ja markkinointi
- Digitaalinen näkyvyys ja hakukoneoptimointi
- Digitaalinen markkinointi
- Suosittelumarkkinointi
- Digitaaliset myynti- ja jakelukanavat
- Tuotteistaminen digitaalisiin kanaviin
Matkailu valmennus
Olen monipuolinen matkailun ja digitaalisen liiketoiminnan osaaja. Omaan pitkän matkailualan yrittäjäkokemuksen, sekä usean vuoden kokemuksen matkailun kehittämisen tehtävissä erityisesti digitalisaation ja kansainvälistymisen projekteissa.
Matkailun valmennus:
- Palveluiden tuotteistaminen ja palvelutarjonnan koostaminen
- Tuotteistaminen digitaalisiin kanaviin
- Digitaaliset myynti- ja jakelukanavat
- Suosittelu- ja digimarkkinointi
Palvelumuotoilu
Palvelumuotoilu luo monipuolisia mahdollisuuksia liiketoiminnan ja palveluiden kehittämiseen, sekä asiakaskokemuksen johtamiseen. Asiakaskokemusta on myös johdettava, sekä fyysisessä ympäristössä, että digitaalisissa kanavissa.
Palvelumuotoilussa tärkeää on asiakaspersoonien määrittely, sekä liiketoiminnan ja palveluiden suunnittelu ja kehittäminen asiakaslähtöisesti.
Ota Yhteyttä!
Valmennuksia ja konsultointia!
Yrityksen digitaalinen näkyvyys, löydettävyys ja digitaalisten kanavavien käytettävyys ovat liiketoiminnan perusta. Laitetaan yhdessä kuntoon yrityksen digitaaliset kanavat ja luodaan uusia liiketoiminta mahdollisuuksia!